/* ============================================================
   Egg-星言 · 统一设计系统
   单一 token 来源：坐席工作台 / 平台管理 / 登录页共用。
   参考 Linear / Intercom / Vercel 的信息密度与克制用色：
   8px 网格、三级文字色、1px 细边框优先、状态用色点、动效 120–220ms。
   ============================================================ */
:root {
  /* 中性色阶 */
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  /* 尺度 */
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/* ---------- 组件 ---------- */
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.field-hint{margin-top:5px;color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);line-height:1.6}
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.code{display:block;padding:var(--s3);border:1px solid var(--border-subtle);border-radius:var(--r-sm);
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/* ---------- 应用骨架 ---------- */
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.topbar{height:var(--top-h);flex:0 0 var(--top-h);display:flex;align-items:center;gap:var(--s4);
  padding:0 var(--s4);background:var(--bg-surface);border-bottom:1px solid var(--border-subtle);z-index:10}
.brand{display:flex;align-items:center;gap:9px;min-width:calc(var(--rail-w) + var(--side-w) - 32px)}
.brand-mark{width:32px;height:32px;object-fit:contain;display:block;flex:none}
.brand-name{font-size:var(--fs-md);font-weight:600;letter-spacing:-.01em}
.brand-crumb{color:var(--text-4);font-size:var(--fs-sm);display:flex;align-items:center;gap:6px}
.topbar-center{flex:1;display:flex;justify-content:center;min-width:0}
.topbar-right{display:flex;align-items:center;gap:var(--s2);justify-content:flex-end}
.search-trigger{width:min(360px,100%);height:32px;display:flex;align-items:center;gap:var(--s2);
  padding:0 var(--s3);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--r-sm);
  background:var(--bg-surface-2);color:var(--text-4);font-size:var(--fs-sm);
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.search-trigger:hover{border-color:var(--border-strong);background:var(--bg-surface)}
.search-trigger .kbd{margin-left:auto}
.status-pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;height:28px;padding:0 10px;
  border:1px solid var(--border-subtle);border-radius:var(--r-full);color:var(--text-2);font-size:var(--fs-sm)}
.body-row{flex:1;display:flex;min-height:0}

/* 图标导航栏 */
.nav-rail{width:var(--rail-w);flex:0 0 var(--rail-w);display:flex;flex-direction:column;align-items:center;
  gap:var(--s1);padding:var(--s3) 0;background:var(--bg-surface);border-right:1px solid var(--border-subtle)}
.nav-rail .icon-btn{width:36px;height:36px;border-radius:var(--r-md)}
.nav-rail .spacer{flex:1}
.nav-rail .rail-sep{width:20px;height:1px;background:var(--border-subtle);margin:var(--s2) 0}
.nav-rail .icon-btn.on{position:relative}
.nav-rail .icon-btn.on::before{content:'';position:absolute;left:-10px;top:9px;bottom:9px;width:2px;border-radius:2px;background:var(--accent)}

/* 会话队列 */
.sidebar{width:var(--side-w);flex:0 0 var(--side-w);display:flex;flex-direction:column;min-height:0;
  background:var(--bg-surface);border-right:1px solid var(--border-subtle)}
.side-head{padding:var(--s4) var(--s4) var(--s3);display:flex;align-items:center;justify-content:space-between}
.side-title{display:flex;align-items:center;gap:var(--s2);font-size:var(--fs-md);font-weight:600;letter-spacing:-.01em}
.count{min-width:20px;height:19px;padding:0 5px;border-radius:var(--r-xs);background:var(--bg-active);
  color:var(--text-2);font-size:var(--fs-xs);font-weight:600;display:grid;place-items:center}
.tabs{display:flex;gap:2px;padding:0 var(--s3) var(--s2);border-bottom:1px solid var(--border-subtle)}
.tab{flex:1;height:29px;border-radius:var(--r-sm);color:var(--text-3);font-size:var(--fs-sm);font-weight:500;
  transition:background var(--dur-1) var(--ease),color var(--dur-1) var(--ease)}
.tab:hover{color:var(--text-1);background:var(--bg-hover)}
.tab.active{color:var(--accent);background:var(--accent-soft)}
.conv-list{flex:1;min-height:0}
.conv-item{display:grid;grid-template-columns:34px 1fr auto;gap:10px;padding:var(--s3) var(--s4);
  border-bottom:1px solid var(--border-subtle);cursor:pointer;position:relative;
  transition:background var(--dur-1) var(--ease)}
.conv-item:hover{background:var(--bg-surface-2)}
.conv-item.active{background:var(--accent-softer)}
.conv-item.active::before{content:'';position:absolute;left:0;top:0;bottom:0;width:2px;background:var(--accent)}
.conv-name{display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:var(--fs-base);font-weight:500;color:var(--text-1)}
.conv-preview{margin-top:2px;color:var(--text-3);font-size:var(--fs-sm);max-width:190px}
.conv-meta{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end;gap:6px}
.conv-time{color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs)}
.unread{min-width:18px;height:18px;padding:0 5px;border-radius:var(--r-full);background:var(--accent);
  color:#fff;font-size:10px;font-weight:600;display:grid;place-items:center}
.conv-foot{display:flex;align-items:center;gap:5px;margin-top:7px;flex-wrap:wrap}
.side-footer{height:52px;flex:0 0 52px;padding:0 var(--s4);border-top:1px solid var(--border-subtle);
  display:flex;align-items:center;gap:9px}
.side-footer .txt{flex:1;font-size:var(--fs-sm);color:var(--text-2);line-height:1.35}
.side-footer small{display:block;color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs)}

/* 对话流 */
.thread{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column;background:var(--bg-surface-2)}
.thread-head{height:60px;flex:0 0 60px;padding:0 var(--s5);display:flex;align-items:center;gap:var(--s3);
  background:var(--bg-surface);border-bottom:1px solid var(--border-subtle)}
.thread-head .who{flex:1;min-width:0}
.thread-head h2{font-size:var(--fs-md);font-weight:600;display:flex;align-items:center;gap:var(--s2)}
.thread-head .sub{color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);margin-top:2px;display:flex;align-items:center;gap:6px}
.thread-actions{display:flex;align-items:center;gap:6px}
.messages{flex:1;min-height:0;padding:var(--s6) var(--s7) var(--s4)}
.day-sep{display:flex;align-items:center;gap:var(--s3);margin:0 0 var(--s5);color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs)}
.day-sep::before,.day-sep::after{content:'';height:1px;flex:1;background:var(--border-subtle)}
.sys-note{display:flex;justify-content:center;margin:var(--s2) 0 var(--s5)}
.sys-note span{padding:4px 11px;border-radius:var(--r-full);background:var(--bg-active);color:var(--text-3);font-size:var(--fs-xs)}
.msg-row{display:flex;gap:10px;margin-bottom:var(--s4);align-items:flex-end;animation:rise var(--dur-3) var(--ease) both}
.msg-row.mine{flex-direction:row-reverse}
.msg-row .avatar{width:28px;height:28px;font-size:var(--fs-xs)}
.bubble{max-width:min(520px,74%);padding:10px 13px;border:1px solid var(--border-subtle);
  border-radius:var(--r-lg) var(--r-lg) var(--r-lg) 3px;background:var(--bg-surface);
  font-size:var(--fs-base);line-height:1.65;color:var(--text-1);box-shadow:var(--sh-1);word-break:break-word}
.msg-row.mine .bubble{background:var(--accent);border-color:var(--accent);color:#fff;
  border-radius:var(--r-lg) var(--r-lg) 3px var(--r-lg);box-shadow:none}
.bubble-meta{margin-top:5px;display:flex;align-items:center;gap:5px;font-size:10px;color:var(--text-4)}
.msg-row.mine .bubble-meta{justify-content:flex-end;color:#c3cfff}
.ai-card{max-width:min(560px,80%);margin:0 0 var(--s5) 38px;padding:var(--s3) var(--s4);
  border:1px solid var(--accent-border);border-radius:var(--r-md);background:var(--accent-soft);
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.ai-card .ai-head{display:flex;align-items:center;gap:6px;color:var(--accent);font-size:var(--fs-xs);font-weight:600;margin-bottom:6px}
.ai-card p{color:var(--text-2);font-size:var(--fs-sm);line-height:1.7}
.typing{display:inline-flex;gap:3px;padding:12px 14px;border:1px solid var(--border-subtle);
  border-radius:var(--r-lg) var(--r-lg) var(--r-lg) 3px;background:var(--bg-surface)}
.typing i{width:5px;height:5px;border-radius:50%;background:var(--text-4);animation:blink 1.2s infinite}
.typing i:nth-child(2){animation-delay:.18s}.typing i:nth-child(3){animation-delay:.36s}
.composer{flex:0 0 auto;padding:var(--s3) var(--s5) var(--s4);background:var(--bg-surface);border-top:1px solid var(--border-subtle)}
.suggestion{display:flex;align-items:center;gap:var(--s2);margin-bottom:9px;padding:7px 11px;
  border:1px dashed var(--accent-border);border-radius:var(--r-sm);background:var(--accent-soft);
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.suggestion .icon{color:var(--accent)}
.composer-box{border:1px solid var(--border);border-radius:var(--r-md);background:var(--bg-surface);
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.composer-box:focus-within{border-color:var(--accent-border);box-shadow:0 0 0 3px color-mix(in srgb,var(--accent) 8%,transparent)}
.composer textarea{width:100%;min-height:54px;max-height:140px;resize:none;border:0;background:transparent;
  padding:11px 13px 4px;font-size:var(--fs-base);line-height:1.6}
.composer textarea::placeholder{color:var(--text-4)}
.composer-bar{display:flex;align-items:center;gap:3px;padding:5px 8px 7px}
.composer-bar .spacer{flex:1}
.tool-btn{width:28px;height:28px;border-radius:var(--r-sm);color:var(--text-3);display:grid;place-items:center;
  transition:background var(--dur-1) var(--ease),color var(--dur-1) var(--ease)}
.tool-btn:hover{background:var(--bg-hover);color:var(--text-1)}
.composer-hint{color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);margin-right:var(--s2)}

/* 客户上下文 */
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.order{display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:8px 10px;border:1px solid var(--border-subtle);
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/* ---------- 命令面板 ---------- */
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.cmd{width:min(560px,92vw);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--r-xl);
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.cmd-input{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:14px 16px;border-bottom:1px solid var(--border-subtle)}
.cmd-input input{flex:1;border:0;background:transparent;font-size:var(--fs-md);color:var(--text-1)}
.cmd-input input::placeholder{color:var(--text-4)}
.cmd-list{padding:8px;max-height:320px;overflow:auto}
.cmd-item{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:9px 10px;border-radius:var(--r-sm);
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.cmd-item .kbd{margin-left:auto}
.cmd-foot{padding:8px 14px;border-top:1px solid var(--border-subtle);color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);display:flex;gap:14px}

/* ---------- 登录 ---------- */
.login-mask{position:fixed;inset:0;z-index:60;background:var(--bg-app);display:grid;place-items:center;padding:var(--s5)}
.login-shell{width:min(860px,100%);min-height:460px;display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;
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.login-aside h2{margin-top:auto;font-size:var(--fs-2xl);font-weight:600;letter-spacing:-.03em;line-height:1.3}
.login-aside p{margin-top:var(--s3);color:var(--text-4);font-size:var(--fs-sm);line-height:1.8;max-width:300px}
.login-aside .marks{display:flex;gap:var(--s2);margin-top:var(--s6)}
.login-aside .marks span{padding:4px 9px;border:1px solid rgba(255,255,255,.14);border-radius:var(--r-full);font-size:var(--fs-xs);color:var(--text-4)}
.login-form{padding:var(--s8);display:flex;flex-direction:column;justify-content:center}
.login-form h3{font-size:var(--fs-lg);font-weight:600;margin-bottom:6px}
.login-form>p{color:var(--text-3);font-size:var(--fs-sm);margin-bottom:var(--s6)}
.login-form label{margin-top:var(--s3)}
.login-form .input{margin-bottom:2px}
.login-form .btn{width:100%;height:36px;margin-top:var(--s5)}
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.login-err{margin-top:10px;color:var(--danger);font-size:var(--fs-sm);min-height:18px}
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/* ---------- 管理后台 ---------- */
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.admin-nav{background:var(--bg-surface);border-right:1px solid var(--border-subtle);padding:var(--s5) var(--s3);
  display:flex;flex-direction:column;gap:3px;position:sticky;top:0;height:100vh}
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.admin-nav-group{margin:var(--s5) var(--s2) var(--s2);color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);
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.admin-nav-item{display:flex;align-items:center;gap:10px;height:34px;padding:0 var(--s3);border-radius:var(--r-sm);
  color:var(--text-2);font-size:var(--fs-base);font-weight:500;cursor:pointer;
  transition:background var(--dur-1) var(--ease),color var(--dur-1) var(--ease)}
.admin-nav-item:hover{background:var(--bg-hover);color:var(--text-1)}
.admin-nav-item.on{background:var(--accent-soft);color:var(--accent)}
.admin-nav-item .count{margin-left:auto}
.admin-nav .foot{margin-top:auto;padding:var(--s3);border-top:1px solid var(--border-subtle);color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);line-height:1.7}
.admin-main{min-width:0;padding:var(--s7) var(--s8) var(--s8);max-width:1180px}
.admin-head{display:flex;align-items:flex-start;gap:var(--s4);margin-bottom:var(--s7);flex-wrap:wrap}
.admin-head h1{font-size:var(--fs-2xl);font-weight:600;letter-spacing:-.03em}
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.panel{background:var(--bg-surface);border:1px solid var(--border-subtle);border-radius:var(--r-lg);
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.panel-head{display:flex;align-items:center;gap:var(--s3);padding:var(--s4);border-bottom:1px solid var(--border-subtle)}
.panel-head h2{font-size:var(--fs-md);font-weight:600}
.panel-head p{color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs)}
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.panel-body{padding:var(--s4)}
.form-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:var(--s3) var(--s4)}
.form-grid .full{grid-column:1/-1}
table.data{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:var(--fs-sm)}
table.data th{text-align:left;padding:10px var(--s3);border-bottom:1px solid var(--border-subtle);
  color:var(--text-4);font-size:var(--fs-xs);font-weight:600;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase}
table.data td{padding:var(--s3);border-bottom:1px solid var(--border-subtle);vertical-align:top;color:var(--text-2)}
table.data tr:last-child td{border-bottom:0}
table.data tbody tr{transition:background var(--dur-1) var(--ease)}
table.data tbody tr:hover{background:var(--bg-surface-2)}
table.data code{font-family:var(--mono);font-size:var(--fs-xs);color:var(--accent)}
.step-list{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--s4)}
.step{display:grid;grid-template-columns:26px 1fr;gap:var(--s3)}
.step-n{width:24px;height:24px;border-radius:50%;background:var(--accent-soft);color:var(--accent);
  display:grid;place-items:center;font-size:var(--fs-xs);font-weight:600}
.step h4{font-size:var(--fs-base);font-weight:600;margin-bottom:3px}
.step p{color:var(--text-3);font-size:var(--fs-sm);line-height:1.7}

/* ---------- 响应式 ---------- */
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